يقوم بعد ذلك الموظفين بالبحث عن الحقائب المفقودة وذلك عن طريق البحث أحدث أنظمة البحث الآلي، وفي هذه الأثناء يمكنك المتابعة من خلال إدخال الرقم المكتوب على ملف المطالبة بالأمتعة المفقودة، في موقع خدمة الأمتعة من خلال الإنترنت.
السياحة في اليونان.. ريثيمنو تستقبل السائحين على مدار العام
تعرفوا إلى قصة الفيلم الوثائقي الصراع لأجل لايكيبيا بعد فوزه بنجمة الجونة الخضراء
مسافرون ينتظرون مراقبة وثائق سفرهم في مطار هيثرو بلندن (رويترز)
قبل فحص أمتعتك، قم بنزع أي علامات قديمة للأمتعة قد تكون شركة طيران أخرى قد وضعتها على حقائبك - علامات كبيرة تدور حول مقبض مع معلومات الرحلة عليها.
إذا كنت قد نفذ المسافر الخطوتين السابقتين ومازالت الحقيبة لم يتم العثور على الحقيبة، فقد حان الوقت لتنبيه شركة الطيران ثم البقاء في حالة هدوء حتى حل هذه المشكلة، وذلك حتى لا يشعر المسافر بحالة من القلق والتوتر وبالتالي عدم الاستمتاع بالرحلة بعد إيجاد الحقيبة، حيث التصرف عكس ذلك يتسبب في تفاقم المشكلة، فكلما كانت الحالة الذهنية هادئة بدرجة كافية كلما كان ذلك سهلًا في التصرف.
مخرجة "شكرا لأنك تحلم معنا": "أهدي جائزة الجونة السينمائي لأقوى وأشجع
على سبيل المثال، وصلنا ذات مرة إلى مطار كالينينغراد الروسي في حاوية، خرج المسافرون، وبقينا داخل الطائرة، لأنه لم يكن هناك ما يلزم من أجهزة لتفريغ الحاوية التي نحن بداخلها، لذا عدنا من حيث أتينا، وهناك قام العمال بتفريغ الحاوية، ورمي الحقائب كلها داخل الطائرة بدون حاوية، ثم أُرسلنا مرة أخرى إلى المطار، وكان أصحاب الحقائب قلقين جداً بشأن مصير حقائبهم.
يمكن اتباع العديد من الخطوات في حال فقدان الأمتعة بالخطوط الجوية السعودية، فلا داعي للخوف من فقدان الحقائب، إذ أنه يوجد نظام متبع في مثل هذه الحالات.
كما يمكن أن تُفقد الأمتعة حين لا يراها العاملون المكلفون بنقل الحقائب عن غير قصد، أو حتى يمكن ألا ينقلها العاملون عن قصد، عندما يكون هناك وزن زائد على الطائرة، ويصاب الراكب بخيبة أمل كبيرة، إذا ما كانت الرحلة التالية إلى حيث ذهب ليست قبل أسبوع.
فقدان الحقيبة الحقائب في المطار الحقائب المفقودة موسم الحج السفر تابع صفحتنا على أخبار جوجل
دع شركة الطيران تسلم حقائبك إليك: في حال تمكنت شركة الطيران من تحديد موقع حقائبك، ولكن سيستغرق وصولها ساعات طويلة، يوصي كيز بالتأكد من أنّ الممثلين يملكون العنوان الذي ستكون فيه، واستخدم خدمة التوصيل الخاصة نور الامارات بشركة الطيران.
ومن الضروري متابعة الإجراءات خطوة بخطوة، فذلك يعطيهم إحساس بأهمية وضرورية البحث السريع، فبعد التبليغ عن ضياعها، يجب الاتصال بهم بعد يومين على الأقل، ولا تنسى إعطائهم عنوان سكنك لإرسالها فورًا.
يمكن للراكب الاطلاع أولاً بأول على الملف الخاص بحقائبه المفقودة عن طريق الإنترنت من خلال إدخال رقم الملف والاسم الفعلى المسجل بالملف بموجب المستندات المسلمة له من قبل موظفى خدمة الأمتعة لشركة الطيران، حتى يتسنى له فى حالة فقد الحقائب استرداد قيمة التأمين على الحقائب من الشركة.